Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.

Akciós termékek


» Szerződési feltételek

A www.medencemarket.hu oldal általános szerződési feltételei (ÁSZF)

 

A rendelése leadásával kijelenti, hogy az alábbi feltételeket elolvasta, megértette, tudomásul vette és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Megrendelése elküldésével a 17/1999.(II.S.) számú Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre, mely szerint a

 

Cégnév: Gyenes Szabolcs E.V.

Cím: 1144 Budapest, Újváros park 5. 9/237.

Adószám: 68482552-2-42

Közösségi adószám: HU68482552

Nyilvántartási szám: 51809285

Kibocsátó okmányiroda: Budapest Főváros XIV. Kerületi Hivatal

E-mail cím: info@medencemarket.hu

Telefon: +36 (30) 924-44-62

Számlaszám: 10101016-26353000-01004006 Budapest Bank

 

mint Eladó, és a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételekkel:

 

Webáruház tárhelyszolgáltatója

 

Cégnév: BlazeArts Kft.

Székhely: 6090 Kunszentmiklós, Damjanich u. 36. 1/8.

Adószám: 12539833-2-03

Közösségi adószám: HU12539833

Cégjegyzékszám: 03-09-109150

E-mail cím: info@forpsi.com

Telefon: +36/76 550-174

Postázási cím: 6090 Kunszentmiklós, Damjanich u. 36. 1/8.

 

A szerződés tárgya

 

Az www.medencemarket.hu online boltban feltüntetett termékek, amik minden esetben újak, nem használtak. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelhetnek.

 

Szerződés nyelve

 

Magyar

 

Szerződés iktatása

 

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, az Eladó azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető. A szerződés magatartási kódexre nem utal.

 

Rendelés, vásárlás

 

Termékeinket a www.medencemarket.hu oldalon keresztül vásárolhatja meg. Az internetes áruházban bárki vásárolhat, aki a rendelés leadásához szükséges adatokat maradéktalanul megadja és elfogadja jelen általános szerződési feltételeket, ezen kívül magára nézve azt kötelező jellegűnek tekinti. A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár.

 

Vételár, fizetési feltételek

 

A termékeknél feltüntetett ár bruttó vételár, azaz tartalmazza az Áfa-t. A vételárat kiszállításkor, a kiszállítást végző személynek, készpénzben, forintban fizetheti. GLS csomagponton történő átvétel esetén a készpénzen kívül bankkártyával is fizethet.

Oldalunkon a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül bankkártyával is kifizetheti a rendelését. Ezen kívül lehetősége van előre utalással is fizetni.

 

Szállítási feltételek, határidők

 

A megrendelt termékek kiszállításáról és annak várható idejéről, a kiszállítás megkezdését megelőző napon e-mail formájában tájékoztatjuk. A futárszolgálatos kiszállítás munkanapokon 8 és 18 óra között történik. Hétvégén illetve ünnepnapokon a kiszállítás szünetel. Raktáron lévő termékek esetén a megrendelését legkorábban a rendelést követő első munkanapon, legkésőbb az 5. munkanapon kiszállítjuk Önnek. Sikertelen kiszállítás esetén, a futárszolgálat a kiszállítást 3 munkanapon belül ismételten megkísérli. Második sikertelen kiszállítás esetén a megrendelést töröljük és a „felelősség korlátozása” pontban leírtak szerint járunk el.

 

GLS csomagponton történő csomagátvétel esetén a megrendelt termékeket az e-mail értesítés kézhezvételét követően, Budapesten 2 munkanapon belül, míg nem budapesti szállítás esetén 3 munkanapon belül veheti át az Ön által kiválasztott GLS csomagponton. A csomag az értesítést követő 5 munkanapon keresztül érhető el az üzletek nyitva tartási ideje alatt.

 

Szállítási költség

 

Futárszolgálattal történő kiszállítás – mind Budapestre, mind vidékre - br. 1.490,- Ft

GLS csomagponton történő átvétel esetén – mind Budapesten mind vidéken - br.  1.290,-Ft

 

A szállítási költség minden esetben tartalmazza a termék(ek) csomagolási díját is!

 

Az árucikkek cseréje

 

A Vevő feladata a kiszállított csomag sértetlenségét ellenőrizni. A csomag átvételével a vevő elismeri, hogy a csomag sértetlen. Amennyiben a termék bontatlan csomagban de – bizonyítottan - sérült, úgy a terméket, a bejelentést követő 14 munkanapon belül visszacseréljük. Cserét kizárólag azon bejelentéseknél tudunk végrehajtani, melyek az átvételt követő 3 munkanapon belül megtörténnek, írásos - e-mail - formában, az info@medencemarket.hu címen. A hibás terméket – költségmentesen - minden esetben a rendelésnek megfelelő – hibátlan – termékre cseréljük ki. Hibás teljesítés esetén pénzvisszafizetés nem lehetséges. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

 

Kellékszavatosság

 

A Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

 

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Vevő az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Vevő érvényesíteni már nem tudja.

 

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

 

Használt termékek esetén ez a határidő legfeljebb egy év.

 

A Vevő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Vevő nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

 

Választott kellékszavatossági jogáról a Vevő egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

 

A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

 

A Vevő közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

 

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. Az Eladó csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Vevő részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján az Eladó nem köteles a Vevő kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Vevőnek kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

 

Termékszavatosság

 

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel.

Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

 

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

 

A Vevő a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania.

 

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

 

-          a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

 

-          a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

 

-          a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

 

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

 

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Vevő a gyártóval szemben érvényesítheti.

 

Garancia - jótállás

 

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással (másnéven garanciával) kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

 

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Vevőnek történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést az Eladó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

 

Némely berendezésünkre ezt meghaladó garanciát adunk, melyet a termék adatlapján feltüntetünk. Garancia időn belüli meghibásodás esetén keresse fel ügyfélszolgálatunkat. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

 

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

 

Ugyanazon hiba miatt a Vevő kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.

 

Vásárlástól való elállás joga

 

A Vevő jogosult a vásárlástól elállni, legkésőbb a kiszállítás megkezdését bejelentő e-mail kézhezvételéig. Amennyiben a vevő eláll a vásárlástól, úgy azt a „Rendelését átadtuk a futárszolgálatnak” tárgyú e-mail, „Storno” tárgyú visszaküldött formájában jelezheti. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költség nem terheli.

 

Vevő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A vevő ezen esetben saját költségén visszaküldheti a bontatlan szállítói csomagolásban lévő terméket, melynek árát az Eladó visszautal a Vásárlónak. Kizárólag bontatlan szállítói csomagolásban lévő terméket lehet visszaküldeni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a vásárlót terhelik.

 

A termék vételárának visszatérítése utalással történik, legkésőbb a visszaküldést követő 10. munkanapig. Az utaláshoz szükséges számlaszámot a vásárlónak kell az info@viztisztitomarket.hu e-mail címre eljuttatni, mely levélben a vevő köteles feltüntetni a rendeléskor megadott adatokat is.

 

A Vevő a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.

 

Ha a Vevő elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, elektronikus úton) a jelen ÁSZF-ben feltüntetett elérhetőségek igénybevételével az Eladó részére.

 

Az Eladó jogosult a Vásárló által kifizetett teljes összeg visszafizetését mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.

 

Elállási jog gyakorlásánál az irodánk címére kérjük visszaküldeni a terméket:

Gyenes Szabolcs E.V.

1173 Budapest, Csomafalva utca 1. 10/D

 

Felelősség korlátozása

 

Az Eladó nem vállal felelősséget a www.medencemarket.hu oldalon bekövetkezett technikai problémák okozta káreseményekért, szerver hibákért működési rendellenességekért.

Abban az esetben, ha a Vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat – többszöri sikertelen kiszállítás, helytelen adatok megadása, csalásra tett kísérlet, szándék - az Eladó érvénytelennek nyilváníthatja a vásárlást, és a Vevőt kizárhatja a későbbi vásárlás/kiszolgálás/kiszállítás folyamatából. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) számú Kormányrendelet szabályai az irányadóak.

 

Panaszkezelés:

 

A vásárlói panaszok esetén az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk. Panaszát, kérjük írásban közölje velünk. Ezt megteheti e-mailben és postai úton. Panaszát minden esetben kivizsgáljuk, és írásban, a bejelentést követő 5 munkanapon belül megválaszoljuk.

 

Panaszok bejelentése használható ügyfélszolgálati elérhetőségeink:

 

Levelezési cím: Gyenes Szabolcs E.V., 1144 Budapest, Újváros park 5. 9/237.

E-mail: info@medencemarket.hu

 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

A fogyasztóvédelmi panaszok benyújtása a 197 járási hivatal mindegyikében megtehető, ezen kívül tájékoztatást is kérhet, például jótállási, szavatossági vagy panaszkezelési kérdésekben.

 

A járási hivatalok teljes listája az alábbi linken elérhető:

 

http://jarasinfo.gov.hu

 

A békéltető testületek elérhetőségei:

 

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500

Fax száma: (76) 501-538

Név: Mátyus Mariann

E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu

Baranya Megyei Békéltető Testület

Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.

Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.

Telefonszáma: (72) 507-154

Név: Dr. Bodnár József

E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu

Békés Megyei Békéltető Testület

Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775

Fax száma: (66) 324-976

Név: Dr. Bagdi László

E-mail cím: bmkik@bmkik.hu

Csongrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék

Fax száma: (62) 426-149

Név: Dékány László, Jerney Zoltán

E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870

Fax száma: (46) 501-099

Név: Dr. Tulipán Péter

E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület

Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Telefonszáma: (22) 510-310

Fax száma: (22) 510-312

Név: Kirst László

E-mail cím: fmkik@fmkik.hu

Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (1) 488-2131

Fax száma: (1) 488-2186

Név: Dr. Baranovszky György

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217

Fax száma: (96) 520-218

Név: Horváth László

E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Telefonszáma: (52) 500-749

Fax száma: (52) 500-720

Név: Dr. Hajnal Zsolt

E-mail cím: info@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület

Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.

Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.

Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék

Név: Pintérné Dobó Tünde

E-mail cím: tunde@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefonszáma: (56) 510-610

Fax száma: (56) 370-005

Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit

E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Telefonszáma: (34) 513-010

Fax száma: (34) 316-259

Név: Dr. Rozsnyói György

E-mail cím: kemkik@kemkik.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a

Telefonszám: (32) 520-860

Fax száma: (32) 520-862

Név: Dr. Pongó Erik

E-mail cím: nkik@nkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.

Telefonszáma: (1)-269-0703

Név: dr. Csanádi Károly

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület

Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.

Telefonszáma: (82) 501-000

Fax száma: (82) 501-046

Név: Dr. Novák Ferenc

E-mail cím: skik@skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180

Fax száma: (42) 311-750

Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin

E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület

Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.

Telefonszáma: (74) 411-661

Fax száma: (74) 411-456

Név: Mátyás Tibor

E-mail cím: kamara@tmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület

Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.

Telefonszáma: 88/429-008, vagy 88/814-111 (VKIK)

Név: dr. Vasvári Csaba elnök

E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu

web: www.bekeltetesveszprem.hu

Vas Megyei Békéltető Testület

Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefonszáma: (94) 312-356

Fax száma: (94) 316-936

Név: Dr. Kövesdi Zoltán

E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu

Zala Megyei Békéltető Testület

Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.

Telefonszáma: (92) 550-513

Fax száma: (92) 550-525

Név: dr. Koczka Csaba

E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu

 

Online vitarendezési platform

 

Magyarországon az online vitarendezési kapcsolattartó pontot a Budapesti Békéltető Testület működteti.

 

Ingyenes regisztráció után lehetőség nyílik, hogy az online vásárláshoz kapcsolódó jogvitákat rendezzék egy kérelem kitöltésével.

Így a Vásárló tudja érvényesíteni jogait anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.

 

Az online vitarendezési platform az alábbi linken érhető el:

 

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

 

ÁSZF letöltés

MzUxN